A sua chave para uma primeira impressão impecável
Garanta avaliações de 5 estrelas antes da chegada dos seus hóspedes. A aplicação para hóspedes transforma a experiência pré-estadia com um processo de check-in simples e maior eficiência operacional.
Uma aplicação Web intuitiva
Expanda a experiência de 5 estrelas
Simplifique as chegadas
Uma aplicação para hospitalidade centralizada. Forneça formulários de check-in, instruções de chegada, contratos de aluguer e recomendações locais a partir de um único link.
Personalize para a sua marca
Ofereça uma experiência personalizada sempre. Crie várias aplicações para hóspedes para diferentes propriedades, grupos de hóspedes ou marcas, para uma maior personalização.
Suporte multi-idioma
Fale o idioma do seu hóspede. As traduções automáticas em espanhol, alemão, francês, português e muito mais permitem que comunique com os seus hóspedes mais facilmente.
Operações de hóspedes numa única aplicação
A excelência operacional alia-se à experiência do hóspede. Simplifique cada ponto de contacto, elevando cada estadia.
Reserva
Triagem de hóspedes
Check-in
Simplifique a chegada
Durante a estadia
Experiência do hóspede
Checkout
Oportunidades contínuas
Otimize a segurança
Analise os hóspedes e recolha e verifique os documentos de identificação no momento da reserva com o GuestVerify™, melhorando a segurança e permitindo que alugue com confiança.
Personalize os contratos
Defina os seus Termos e Condições com variáveis dinâmicas, imagens e assinatura eletrónica. Os hóspedes podem aceder facilmente aos documentos assinados, enquanto pode acompanhar os envios em tempo real.
Faça o check-in com facilidade
Personalize os formulários de check-in que podem ser preenchidos antecipadamente, acelerando o processo de chegada e facilitando a recolha de dados de cartão de crédito, selfies e documentos de identificação.
Aperfeiçoe a estadia do hóspede
Ofereça serviços locais, recomendações e experiências; informações essenciais sobre a propriedade; check-out tardio; e outros extras com guias personalizados e oportunidades de upsell.
Fidelização à marca, garantida
Aproveite os dados valiosos recolhidos antes de cada estadia do hóspede para comercializar de forma eficaz e criar fidelização do hóspede.
Perguntas frequentes
Eis o que alguns dos nossos clientes precisavam de saber
Quais são os benefícios de adicionar uma aplicação para hóspedes?
Uma aplicação para hóspedes permite que cause uma excelente primeira impressão antes mesmo da chegada do seu hóspede. Permite que os hóspedes acelerem o processo de check-in, dando-lhes acesso imediato à propriedade, facilita a transmissão de informações importantes, como códigos de bloqueio e regras da casa, e também oferece a oportunidade de oferecer guias e recomendações locais diretamente da aplicação.
Que informações posso incluir na aplicação para hóspedes?
A aplicação para hóspedes é totalmente personalizável para permitir que inclua as informações que são importantes para si. Isto pode variar desde a adição de guias a um pequeno questionário sobre as preferências dos hóspedes, que lhe permite fornecer uma experiência personalizada.
Como são armazenadas as informações recolhidas na aplicação para hóspedes?
Os utilizadores podem acompanhar todos os envios em tempo real e encontrar todos os PDFs armazenados automaticamente. Os documentos são armazenados em reserva, páginas de perfil de contacto e documentos de widget. São enviados aos hóspedes através de mensagem automatizada com conteúdo e condições de envio totalmente personalizáveis e estão disponíveis através da Open API e da Partners API.