Cobertura de responsabilidade civil integrada
no seu centro de controlo
Proteção real para riscos reais. A nossa cobertura de responsabilidade civil abrangente protege todas as propriedades do seu portfólio.
Proteção concebida para o setor da hotelaria
Gestão de riscos simplificada
Solução de seguro adaptada ao alojamento de curta duração
Beneficie de uma cobertura robusta que aborda os desafios únicos do setor de arrendamento de curta duração.
Gestão de riscos proativa
Proteja o seu negócio de arrendamento contra a exposição a riscos e perdas financeiras devido a incidentes imprevistos com hóspedes.
Operações simples e centralizadas
Proteja o seu negócio de arrendamento contra o risco de exposição e perda financeira devido a incidentes imprevistos com hóspedes.
Cobertura que cumpre
Cobertura do plano de 1 milhão de dólares
Sinta-se seguro com um plano abrangente que oferece uma cobertura de até 1 milhão de dólares.
Cobertura automática de reservas
Todas as reservas de propriedades que optaram pela Cobertura de Responsabilidade Civil da Guesty são automaticamente cobertas, oferecendo-lhe tranquilidade sem inscrição ou acompanhamento manual.
Processamento de reclamações sem esforço
Registe e faça a gestão das suas reclamações facilmente, com o mínimo de burocracia, através da nossa plataforma online de fácil utilização.
Interface de fácil utilização
Uma interface intuitiva facilita a navegação e a gestão da sua cobertura de responsabilidade civil para todas as suas propriedades cobertas.
Preços de pagamento conforme o uso
Pague um valor fixo aplicável apenas às noites com hóspedes e que não se aplica quando a sua propriedade está vazia.
Perguntas frequentes
Eis o que alguns dos nossos
clientes precisavam de saber
antes de se inscreverem
O que é a Cobertura de Responsabilidade Civil da Guesty?
A Cobertura de Responsabilidade Civil da Guesty é uma solução de seguro integrada que protege os gestores e proprietários de propriedades contra perdas financeiras resultantes de lesões de hóspedes ou danos acidentais à estrutura da propriedade e aos bens vizinhos. Ao contrário dos seguros tradicionais, está incorporada diretamente no seu painel de controlo da Guesty para uma gestão perfeita.
Porque é que o meu seguro de proprietário padrão não é suficiente?
A maioria das apólices de proprietários padrão exclui explicitamente as "atividades comerciais", que incluem o arrendamento de curta duração. Se um hóspede se lesionar, a sua apólice pessoal pode negar a reclamação, deixando-o pessoalmente responsável pelos custos legais e médicos.
Qual é a diferença entre a Proteção contra Danos e a Cobertura de Responsabilidade Civil?
A Proteção contra Danos da Guesty cobre danos aos pertences na sua casa, como móveis que se partem como resultado da estadia de um hóspede. A Cobertura de Responsabilidade Civil da Guesty garante-lhe proteção contra lesões corporais a hóspedes, danos físicos à sua casa e danos a propriedades vizinhas causados pelos seus visitantes.
Que incidentes específicos são cobertos?
A apólice oferece proteção para lesões corporais, lesões por queda de objetos, danos físicos à propriedade e danos físicos a propriedades vizinhas.
Quais são os limites de cobertura?
A Cobertura de Responsabilidade Civil da Guesty oferece até 1 milhão de dólares em proteção por reserva.
Quais são as exclusões comuns?
As exclusões típicas incluem o desgaste normal, danos intencionais causados pelo anfitrião, desastres naturais (como inundações ou furacões) e lesões relacionadas com determinados equipamentos recreativos (como veículos todo-o-terreno ou bicicletas) ou distribuição de álcool.
Quanto custa a Cobertura de Responsabilidade Civil da Guesty?
O serviço opera com um modelo flexível de pagamento por reserva. Só é cobrado pelas noites com reservas ativas, o que significa que, se não houver ocupação, não há taxa.
Onde é que este serviço está disponível?
Atualmente, a Cobertura de Responsabilidade Civil da Guesty está disponível para propriedades localizadas nos Estados Unidos. Cobre vários tipos de propriedades, incluindo casas, apartamentos, condomínios, moradias, cabanas e bungalows.
Posso transferir o custo para os meus hóspedes?
Sim. Muitos gestores de propriedades optam por incluir o custo na sua taxa de limpeza ou criar uma "Taxa de Proteção da Propriedade" específica para cobrir o prémio sem afetar os seus resultados.
Como é que apresento uma reclamação?
As reclamações são tratadas inteiramente dentro da plataforma Guesty. Pode enviar detalhes, carregar fotografias e acompanhar o estado da sua reclamação diretamente do seu painel de controlo.
Quanto tempo demora a resolução da reclamação?
Os tempos de resolução variam consoante a complexidade. As reclamações de danos materiais menores ou de lesões nos tecidos moles podem ser resolvidas no prazo de 30 dias, enquanto as reclamações de lesões corporais mais graves podem demorar 6 meses ou mais devido aos prazos de recuperação médica.