Créez de meilleures relations. Le CRM Guesty et ses outils de gestion des prospects vous donnent tout ce dont vous avez besoin pour offrir des expériences voyageurs exceptionnelles et stimuler la récurrence.
Consolidez vos données voyageurs et prospects en un seul endroit, pour une meilleure gestion et une prise de décision plus rapide et plus intelligente.
Obtenez une vue d'ensemble complète des données des prospects et des voyageurs, organisées de façon efficace et accessible sur toute la plateforme.
Rationalisez votre pipeline commercial et suivez et gérez efficacement les demandes de réservation pour améliorer la conversion.
Exploitez les données collectées pour personnaliser les séjours des voyageurs, répondre plus rapidement et proposer des opportunités d'upsell et des promotions pertinentes.
Segmentez vos audiences et effectuez des campagnes e-mail qui fidélisent les voyageurs récurrents.
Collectez et stockez des profils voyageurs détaillés, comprenant les informations de contact et des détails importants tels que les allergies, les animaux domestiques et les préférences.
Segmentez les opportunités par Nouveau, En cours, Gagné, ou Perdu, attribuez également le statut VIP ou liste noire, et identifiez facilement les opportunités qui nécessitent votre attention.
Bénéficiez d'une meilleure visibilité avec plusieurs réservations effectuées par la même personne regroupées dans une seule opportunité, quel que soit le type d’hébergement ou l’annonce.
Visualisez les opportunités sous forme de rapports ou de pipeline Kanban, filtrez les opportunités pour créer des vues personnalisées et affichez les informations liées aux voyageurs dans la boîte de réception et le calendrier.
Créez des audiences à partir des données de vos voyageurs et synchronisez-les avec Mailchimp pour créer, envoyer et gérer des campagnes marketing par e-mail.
Guesty CRM rend la collecte et la récupération des données sans effort. Il est intégré aux fonctionnalités Guesty comme la boîte de réception unifiée, le calendrier multiple et la page de réservation, vous offrant des informations précises et en temps réel lors de l’interaction avec un voyageur ou un lead. De plus, notre solution est proposée sans frais supplémentaires.
Absolument ! Nous prenons actuellement en charge l'intégration avec Mailchimp, vous permettant de former des audiences segmentées à partir de données riches de voyageurs et de leads pour des campagnes e-mail avancées. D'autres intégrations de génération de leads seront bientôt ajoutées.
Oui, nous développons une solution API permettant de connecter votre outil CRM existant à Guesty tout en conservant toutes vos données.