La clave para una primera impresión impecable
Consiga reseñas de 5 estrellas antes de que lleguen sus huéspedes. La aplicación para Huéspedes transforma la experiencia previa a la estancia con un proceso de registro de entrada fluido y una mayor eficiencia operativa.
Una aplicación web intuitiva
Amplíe la experiencia de 5 estrellas
Simplifique las llegadas
Una aplicación para la hospitalidad centralizada. Proporcione formularios de registro, instrucciones de llegada, contratos de alquiler y recomendaciones locales desde un único enlace.
Personalice para su marca
Ofrezca una experiencia a medida en todo momento. Cree varias aplicaciones para huéspedes para diferentes propiedades, grupos de huéspedes o marcas, para una mayor personalización.
Soporte multiidioma
Hable el idioma de su huésped. Las traducciones automáticas en español, alemán, francés, portugués y más, le permiten comunicarse más fácilmente con sus huéspedes.
Operaciones para Huéspedes en una aplicación
La excelencia operativa se une a la experiencia del huésped. Simplifique cada punto de contacto al tiempo que mejora cada estancia.
Reserva
Evaluación de huéspedes
Registro de entrada
Simplifique la llegada
Durante la estancia
Experiencia del Huésped
Salida
Oportunidades continuas
Agilice la seguridad
Evalúe a los huéspedes y recopile y verifique sus identificaciones al hacer la reserva con GuestVerify™, lo que mejora la seguridad y le permite alquilar con confianza.
Personalice los acuerdos
Defina sus Términos y condiciones con variables dinámicas, imágenes y firma electrónica. Los huéspedes pueden acceder fácilmente a los documentos firmados, mientras que usted puede realizar un seguimiento de los envíos en tiempo real.
Regístrese con facilidad
Personalice los formularios de registro para que se puedan completar con antelación, lo que acelera el proceso de llegada y facilita la recopilación de datos de tarjetas de crédito, selfies e identificaciones.
Perfeccione la estancia del huésped
Ofrezca servicios locales, recomendaciones y experiencias; información esencial de la propiedad; salida tardía; y otros extras con guías de marca y oportunidades de venta adicional.
Fidelización a la marca, garantizada
Aproveche los valiosos datos recopilados antes de cada estancia del huésped para comercializar de forma eficaz y fidelizar a los huéspedes.
Preguntas frecuentes
Esto es lo que algunos de nuestros clientes necesitaban saber
¿Cuáles son las ventajas de añadir una aplicación para Huéspedes?
Una aplicación para Huéspedes le permite causar una gran primera impresión incluso antes de que llegue su huésped. Permite a los huéspedes acelerar el proceso de registro, dándoles acceso a la propiedad de inmediato, facilita la transmisión de información importante, como los códigos de bloqueo y las normas de la casa, y también le da la oportunidad de ofrecer guías y recomendaciones locales directamente desde la aplicación.
¿Qué información puedo incluir en la aplicación para Huéspedes?
La aplicación para Huéspedes es totalmente personalizable para que pueda incluir la información que le resulte importante. Esto puede ir desde la adición de guías hasta un breve cuestionario sobre las preferencias de los huéspedes, que le permite ofrecer una experiencia a medida.
¿Cómo se almacena la información recopilada en la aplicación para Huéspedes?
Los usuarios pueden realizar un seguimiento de todos los envíos en tiempo real y encontrar todos los archivos PDF almacenados automáticamente. Los documentos se almacenan en la reserva, en las páginas de perfil de contacto y en los documentos de los widgets. Se envían a los huéspedes a través de un mensaje automatizado con contenido totalmente personalizable y condiciones de envío, y están disponibles a través de la API abierta y la API de socios.