Serviços de comunicação com hóspedes que melhoram os tempos de resposta em até 74%
Envie mensagens mais rapidamente, dimensione mais rapidamente. Os especialistas em comunicação da Guesty dão-lhe os recursos para expandir, sem ter de aumentar a sua equipa.
Comunicações sempre ativas
Opções de cobertura 24 horas por dia, 7 dias por semana
Desde cobertura noturna até apoio ininterrupto, os nossos especialistas em comunicação estão disponíveis para responder a mensagens em seu nome.
Dimensione com confiança
Com mais apoio disponível para responder a mensagens, pode expandir o seu portfólio sem colocar em risco as suas avaliações e sem ter de contratar novos membros para a equipa.
Garanta as suas avaliações de 5 estrelas
Forneça respostas rápidas como um raio às mensagens, garantindo que os seus hóspedes se sentem sempre cuidados, aumentando a conversão de inquéritos e impulsionando mais avaliações de 5 estrelas.
Por que razão os nossos utilizadores confiam nos Serviços de comunicação com hóspedes
Os Serviços de Comunicação com Hóspedes 24/7 da Guesty deram-me a confiança e o tempo livre de que precisava para começar a expandir o negócio.
É uma mais-valia inestimável no que toca a manter relações excelentes com os clientes e a captar leads que pedem informações a qualquer hora do dia.
Enquanto dormimos, estamos em reuniões ou a almoçar, os Serviços de Comunicação com Hóspedes nunca param. Estão aqui 24/7, sempre que precisamos deles.
Perguntas frequentes
Eis o que alguns dos nossos clientes precisavam de saber antes de se inscreverem
Como é que os especialistas em comunicação com hóspedes da Guesty sabem como responder a inquéritos específicos relacionados com as suas propriedades?
A nossa equipa irá passar por um processo de integração passo a passo com base no material e nos questionários preenchidos por si e pela sua equipa. Estaremos prontos para tratar de tudo, desde reservas de última hora a perguntas sobre a palavra-passe do Wi-Fi e protocolos de emergência.
Os meus hóspedes saberão que estão a falar com alguém de fora da minha organização direta?
Depende totalmente de si! Os nossos especialistas em serviços de comunicação podem responder a inquéritos como eles próprios, como pessoal da sua empresa ou até mesmo como você. Desta forma, pode entregar as suas esmagadoras tarefas de gestão de hóspedes sem remover o aspeto pessoal que torna as empresas de arrendamento de curta duração tão únicas.